お問い合わせの方法

フォームで問い合わせる方法

お問い合わせは、専用フォームより受け付けております。
お問い合わせ内容をご入力し送信してください。内容を確認後、順次回答いたします。

お問い合わせを受領後、受付完了メールをお送りします。
受付完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。迷惑メールフォルダ等にも届いていない場合は、再度お申し込みください。

なお、回答までに3～4営業日程度お時間をいただく場合があります。お急ぎの場合は、東京海上日動確定拠出年金コールセンターへお電話でお問い合わせください。

また、ご本人確認が必要なお問い合わせについては、フォームでご入力いただいた内容だけでは確認ができない場合があります。その際は、回答を差し控えさせていただく場合や、お電話にて確認・回答をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

電話で問い合わせる方法

電話でのお問い合わせは、東京海上日動確定拠出年金コールセンターまでご連絡ください。

0120-719-401

オペレーターによる受付：平日　午前9時～午後8時　土曜日　午前9時～午後5時
自動音声ガイダンス：24時間365日
※システムメンテナンス等で一時休止させていただく場合がございます。

電話がつながりにくい場合

例年、5月から6月上旬および11月は入電数が多く、電話がつながりにくい場合があります。
お急ぎでない場合は、以下の「手続きについて」をご確認いただくか、上記のお問い合わせフォームをご利用ください。

なお、繁忙期にはお問い合わせが集中するため、フォームからのお問い合わせにつきましても、回答までにお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。